一个好的账户架构,是节省成本,提高转化的基础。竞价不是简单的拼价格抢排名,避开同行和推销者的热搜时段,在不同时段不同出价,避免恶意点击和无效点击,才能把钱用在最该用的地方,减少浪费,增加收益。
单竞价托管,可以通过技术手段,从账户层级把客户用最少的成本引流到咱们的网站,实现提升有效访问量和咨询量,降低转化成本的效果。
但是营销是不能局限于竞价账户的。要想转化好,其它环节也很重要。
营销是一个系统性的工作,网站内容,竞价账户,客服话术每一个环节都不能出问题,包括要随时了解竞争对手的状态,比如他们逢什么节日在网站上做了什么活动策划,都应该采取相应的对策。
网络营销推广,最重要的是提升访客体验。
在访客搜索的时候,能以最贴合的创意展现令访客心动,访客点击率就高。
点击之后的着陆页,刚好是访客需要的产品和服务页面,而且页面设计精美,访客体验度就好,停留的时间就会比较长。
着陆页设计的有吸引访客咨询的亮点和诱导访客咨询的按钮,访客咨询率就会提高。
咨询之后在线客服话术好,转化率就会提高。
比如,好多行业现在移动端流量已经超过了PC端,所以我们对手机站的推广也非常重视。手机站的功能就是快速浏览,所以页面一定要简洁,核心业务要突出,第一眼要吸引访客继续往下拉看,这样访客跳出率低,咨询率才会高。
访客耐心是有限的,手机站的访客,耐心更短,就像咱们平时搜索一个产品,打开一家公司的手机站,谁有耐心去看你密密麻麻细小的文字说明啊。精美图片+简洁文字,重点突出,30秒可以纵观全网站并清楚知道产品是什么,卖点是什么,印象深刻,才是一个达标的网站。否则就别推,烧钱无效果。
但是很多客户对这方面不太了解,我们有接管的客户,在手机端和电脑端推广,都用同一个网站。这样造成电脑版的网站跟手机不兼容,文字和图片需要缩放才能看清,访客体验度很差,点开几秒就退出了,而且移动端每天的消费占了他预算的80%,这就造成了巨大的浪费。
还有一些客户,网站上内容非常多,访客从首页进去,很难看出核心业务和重点是什么。现在的访客,耐心都是很有限的,如果他进入页面半分钟内不能直观看到他感兴趣的内容,就会关闭网页退出。所以对于一些网站,就需要通过对核心业务的专题页面设计,达到吸引访客,提升转化的目的。
我们一个医疗行业的客户,我们托管后,根据一段时间的账户数据统计和分析,发现咨询的意向客户,17岁女生和19岁男生比例最大,所以就专门针对17岁女生和19岁男生做了两个专题页。如果搜索17岁女孩可以xx吗之类的,或者男生19岁之后怎么xx,会匹配不同的广告创意展现给他们,他们访问的专题页分别是两个不同的页面。这样针对性更强,转化效果更好。
而且网站要不定期的更新内容的,比如我们做婚纱摄影行业,一年四季不同季节都有不同的活动策划的,还有周年庆之类的。包括点击在线咨询可以参加抽奖等咨询诱导,最终目的都是吸引流量,提高转化。意向客户如果在不同时间访问咱网站,能看到更多的活动信息,可以增加打动客户的概率。
所以网络营销推广是一个全流程系统性的工作。
我们接管的客户,首先需要客户本身认识到网络营销各个环节的重要性,一起努力,做好营销,最后您能盈利,我们才能有稳定的收入。